Date bientôt disponible
Ce certificat vous fournira les compétences essentielles pour comprendre les attentes des consommateurs de luxe, créer des relations durables et répondre à leurs besoins exclusifs.
Formation Continue Spécialisée
Ce certificat vous fournira les compétences essentielles pour comprendre les attentes des consommateurs de luxe, créer des relations durables et répondre à leurs besoins exclusifs.
Dans le module “Understanding the Luxury Consumer”, les étudiants plongeront dans l’univers captivant des consommateurs de produits ou services de luxe.
Ils auront l’opportunité d’explorer en profondeur les caractéristiques, les motivations et les comportements de cette clientèle haut de gamme. Grâce à une analyse approfondie, ils seront en mesure d’identifier et de comprendre les besoins et les attentes uniques de ces consommateurs exigeants.
Des exemples concrets et des études de cas leur permettront d’acquérir les connaissances nécessaires pour construire des relations durables avec les consommateurs de produits de luxe et pour augmenter la fidélité des clients envers un produit ou service.
Ce module fournira aux étudiants les outils et les connaissances nécessaires pour mieux comprendre et servir les goûts et les attentes des consommateurs de luxe d’aujourd’hui.
Compétences & Objectifs du module
Ecole Hôtelière de Genève
Avenue de la Paix 12 – CH 1202 Genève
Tél : +41 22 919 24 24
Le mercredi 26 Mars 2025 de 14h à 17h
Venez découvrir notre campus, rencontrer nos étudiants, professeurs et alumni, et échanger avec eux sur leurs parcours académiques et professionnels. En savoir plus